Terms & Conditions

PT SOLUSI LEMBAGA VISIONER

 

 

SYARAT DAN KETENTUAN

 

Persyaratan dan ketentuan berikut ini (“Persyaratan dan Ketentuan”) mengatur hubungan antara solv dengan pengguna jasa, dan berlaku serta menjadi bagian dari setiap perjanjian yang dibuat. Dengan mengakes situs atau aplikasi ini berarti pengguna jasa telah memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala syarat dan ketentuan yang berlaku di situs atau aplikasi ini dan tidak akan menuntut baik secara pidana dan atau perdata apabila terjadi perbedaan atas hasil yang diperoleh dari jawaban yang diterima.

 

 

DEFINISI

 

Setiap kata dan istilah berikut yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti seperti berikut di bawah ini, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain.

 

  • Solv singkatan dari Solusi Lembaga Visioner merupakan penyedia produk aplikasi yang bertujuan membantu para pengguna jasa dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan di bidang pendidikan dan atau pengetahuan umum lainnya.

 

  • Ahli adalah orang yang memiliki pengetahuan diberbagai bidang ilmu baik dalam bidang pendidikan dan atau pengetahuan umum lainnya yang telah lulus seleksi atau tes yang diadakan oleh solv dan terdaftar di solv yang bertugas membantu pengguna jasa untuk menjawab dan atau menyelesaikan persoalan-persoalan yang berhubungan dengan bidang pendidikan dan atau ilmu pengetahuan umum.

 

  • Pengguna Jasa adalah orang baik pelajar, mahasiswa atau masyarakat umum yang telah melakukan registrasi pada aplikasi solv.

 

  • Token adalah Alat yang akan digunakan sebagai nilai tukar untuk dapat mengakses aplikasi Solv, adapun 1 token setara dengan Rp. 5.000,- (lima ribu rupiah)

 

  • Tarif flat rate adalah tarif yang dipakai untuk mengoperasikan situs Solv senilai 2 token per pertanyaan atau setara dengan Rp. 10.000,- (sepuluh ribu rupiah)

 

  • Platform adalah sarana untuk mempertemukan ahli dengan pengguna jasa

 

  • Fitur adalah tampilan atau menu pilihan yang muncul pada aplikasi Solv yang digunakan untuk memilih fasilitas yang di inginkan.

 

  • Ask a question adalah fitur yang digunakan oleh pengguna jasa untuk bertanya dengan cara mengetik atau memfoto atau pertanyaan untuk selanjutnya mensubmit pertanyaan tersebut..

 

 

LAYANAN DAN/ ATAU JASA YANG TERSEDIA

 

  • Solv merupakan jenis aplikasi yang digunakan untuk membantu pengguna jasa dalam menjawab pertanyaan dalam bidang pendidikan dan atau pengetahuan umum lainnya. Solv bekerjasama dengan para ahli yang berkompeten dan berkualitas sesuai dengan bidangnya masing-masing dan telah lulus seleksi serta terdaftar pada solv.
  • Jasa yang disediakan solv adalah Ask a question, dimana pengguna jasa hanya tinggal mengetik atau memfotokan pertanyaan, lalu mensubmit pertanyaan tersebut selanjutnya oleh solv akan di proses ke page ahli dan ahli yang tercepat akan menjawab pertanyaan itu.

 

 

TATA CARA PENGGUNAAN LAYANAN DAN JASA

 

  • Pengguna jasa membuka aplikasi google store atau play store selanjutnya pilih menu solv dan download. Pengguna jasa yang baru pertama kali menggunakan aplikasi solv akan mendapatkan 3 (tiga) token gratis.

 

  • Setelah muncul tampilan solv pengguna jasa melakukan registrasi, selanjutnya aplikasi solv sudah bisa di gunakan.

 

  • Apabila token telah habis maka pengguna jasa harus melakukan top up token untuk dapat mengajukan pertanyaan lagi.

 

  • Jawaban yang diberikan ahli akan muncul pada tampilan solv dapat berupa tulisan atau upload foto
  • Dalam  waktu 2 (dua) jam solv akan menjawab pertanyaan yang telah di posting.

 

  • Tarif yang digunakan flat rate yakni 2 token atau setara dengan Rp. 10.000,- (sepuluh ribu  rupiah) per pertanyaan.